OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávající a kupujícím vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webových stránkách prodávající.

1.2. Prodávající:
Jméno a příjmení / Obchodní firma: Žaneta Hašlarová
Sídlo / Místo podnikání: Stochovská 687/70, Praha 6, 161 00, Česká republika
IČO: 01880144
E-mail: zaneta.haslarova@gmail.com
Telefon: +420733784077
Adresa pro doručování, reklamace a vrácení zboží: Žaneta Hašlarová, Stochovská 687/70, Praha 6, 161 00, Česká republika
Zápis v registru: Fyzická osoba zapsaná v Živnostenském rejstříku vedeném Úřadem městské části Praha 6.

Nejsem plátcem DPH.

1.3. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.4. Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce, nedohodnou-li se strany výslovně jinak.

1.5. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat individuálně. Individuální ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.6. Je-li kupujícím spotřebitel, použijí se na právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami příslušná ustanovení občanského zákoníku a právních předpisů na ochranu spotřebitele. Práva spotřebitele přiznaná právními předpisy nejsou těmito obchodními podmínkami dotčena.

2. Vymezení pojmů

2.1. Prodávající je podnikatel, který prostřednictvím internetového obchodu nabízí k prodeji zejména originální autorská výtvarná díla, umělecké tisky, reprodukce a případně další související zboží.

2.2. Kupující je osoba, která prostřednictvím internetového obchodu učiní objednávku.

2.3. Spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávající nebo s ní jinak jedná.

2.4. Podnikatel je osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

3. Informace o zboží

3.1. Prodávající nabízí zejména:
a) originální autorská díla, zpravidla v jediném kusu,
b) umělecké tisky nebo reprodukce,
c) případně další zboží uvedené v internetovém obchodě.

3.2. Informace o zboží uvedené v internetovém obchodě zahrnují zejména název, popis, rozměry, techniku, cenu a případně informaci o dostupnosti.

3.3. U originálních děl je dostupnost zpravidla omezena na 1 kus. Z důvodu možnosti souběžného zájmu více osob, účasti díla na výstavě, rezervace nebo již probíhajícího prodeje může být skutečná dostupnost ověřována až po odeslání objednávky.

3.4. Fotografie zboží jsou pořízeny tak, aby co nejvěrněji odpovídaly skutečnosti. Přesto se mohou barevné odstíny mírně lišit v závislosti na světelných podmínkách při fotografování, digitálním zpracování a nastavení monitoru nebo displeje kupujícího.

3.5. U ručně vytvářených originálních děl a tisků se mohou vyskytnout drobné odchylky odpovídající povaze umělecké a řemeslné tvorby; nejsou-li takové odchylky podstatné, nepovažují se samy o sobě za vadu.

3.6. Je-li u konkrétního díla uvedeno, že je aktuálně součástí výstavy, může kupující takové dílo rezervovat i v době trvání výstavy.

3.7. Rezervace díla je závazná a účinná až okamžikem připsání dohodnuté rezervační částky nebo celé kupní ceny na účet prodávající, není-li mezi stranami výslovně dohodnuto jinak.

3.8. Po dobu platné rezervace prodávající nenabízí rezervované dílo k prodeji jinému zájemci po sjednanou dobu rezervace, která bude kupujícímu sdělena při potvrzení rezervace.

3.9. V případě objednávky nebo rezervace díla, které je v době uzavření kupní smlouvy vystaveno na výstavě, bere kupující na vědomí, že k předání nebo odeslání díla dojde až po ukončení výstavy, není-li mezi prodávající a kupujícím výslovně dohodnuto jinak.

3.10. Informace o tom, že je dílo vystaveno na výstavě, a předpokládaný termín jeho odeslání nebo předání budou uvedeny u nabídky díla, v potvrzení objednávky nebo budou kupujícímu sděleny jiným prokazatelným způsobem.

4. Autorská práva

4.1. Zakoupením fyzického díla kupující nabývá vlastnické právo k zakoupenému hmotnému předmětu, nikoli autorská majetková práva k dílu.

4.2. Bez předchozího písemného souhlasu prodávající není kupující oprávněn dílo rozmnožovat, reprodukovat, kopírovat, tisknout, digitálně šířit, veřejně užívat nebo komerčně využívat, s výjimkou užití dovoleného právními předpisy.

5. Ceny zboží a platební podmínky

5.1. Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

5.2. Ceny jsou uvedeny včetně daní a poplatků v rozsahu stanoveném právními předpisy.
není plátcem DPH.

5.3. Ceny nezahrnují náklady na dopravu, případné poplatky za dobírku, celní řízení, dovozní clo, dovozní DPH ani jiné obdobné poplatky v zemi doručení, není-li výslovně uvedeno jinak.

5.4. Pro kupujícího je závazná cena uvedená u zboží v okamžiku odeslání objednávky. Tím není dotčeno právo prodávající nepřijmout objednávku v případě zjevné technické chyby v ceně nebo jiného zjevného omylu.

5.5. Kupní cenu a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit způsoby nabízenými v internetovém obchodě.

5.6. Pokud je v internetovém obchodě umožněna platba předem, může být platba zpracována ještě před ověřením dostupnosti zboží. Není-li objednávka následně přijata, bude částka vrácena bez zbytečného odkladu stejným způsobem, jakým byla přijata, nedohodnou-li se strany jinak.

5.7. Prodávající je oprávněna požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží.

5.8. Daňový doklad bude kupujícímu vystaven v souladu s příslušnými právními předpisy a zaslán v listinné nebo elektronické podobě.

6. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

6.1. Internetový obchod obsahuje seznam nabízeného zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivých položek.

6.2. Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře v internetovém obchodě.

6.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje vložené do objednávky a odhalovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat.

6.4. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

6.5. Odesláním objednávky kupující činí návrh na uzavření kupní smlouvy.

6.6. Po doručení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Toto potvrzení slouží pouze jako potvrzení o doručení objednávky a samo o sobě nepředstavuje uzavření kupní smlouvy.

6.7. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající kupujícímu výslovně potvrdí přijetí objednávky, zejména po ověření dostupnosti objednaného zboží.

6.8. Prodávající je oprávněna návrh na uzavření kupní smlouvy nepřijmout zejména v případě:
a) nedostupnosti zboží, včetně souběžného prodeje originálu,
b) zjevné chyby v ceně,
c) technické chyby systému,
d) podezření na zneužití platebních prostředků nebo podvodné jednání,
e) zjevně nesprávných či neúplných údajů znemožňujících řádné vyřízení objednávky.

6.9. Pokud již kupující uhradil celou nebo část kupní ceny a kupní smlouva nebude uzavřena, prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu stejným způsobem, jakým je přijala, nedohodnou-li se strany jinak.

6.10. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, například náklady na internetové připojení nebo telefonní hovory, si hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

7. Uložení smlouvy a přístup k ní

7.1. Kupní smlouva je po svém uzavření archivována prodávající v elektronické podobě po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy a není veřejně přístupná.

7.2. Na žádost kupujícího poskytne prodávající kupujícímu přístup ke smlouvě, pokud to bude možné a nebude-li to v rozporu s právními předpisy nebo oprávněnými zájmy prodávající.

8. Dodací podmínky

8.1. Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce, případně jiným způsobem uvedeným v internetovém obchodě.

8.2. Odhadovaná dodací lhůta je uvedena v objednávkovém procesu nebo v potvrzení přijetí objednávky. Pokud je produkt na skladě, odesílám jej zpravidla do 10 pracovních dnů ode dne uzavření kupní smlouvy, případně dle vzájemné dohody pro případ nedostupnosti díla kvůli výstavě.

8.3. U originálních děl začíná dodací lhůta běžet až po:
a) potvrzení dostupnosti díla,
b) uzavření kupní smlouvy,
c) a je-li vyžadována platba předem, po připsání platby.

8.4. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem, celním řízením, vyšší mocí nebo jinými okolnostmi mimo její přiměřenou kontrolu; tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle právních předpisů.

8.5. Je-li kupujícím spotřebitel, přechází na něj nebezpečí škody na věci až převzetím zboží. To neplatí, pokud kupující pověřil přepravou dopravce, kterého mu prodávající nenabídla.

8.6. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a v případě zjevného poškození obalu nebo zásilky tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci a prodávající.

8.7. Je-li objednané nebo rezervované dílo v době uzavření kupní smlouvy vystaveno na výstavě, začíná dodací lhůta běžet až ode dne ukončení této výstavy, není-li výslovně sjednáno jinak.

8.8. Kupující je o této skutečnosti informován před odesláním objednávky, v nabídce díla, v potvrzení objednávky nebo jiným prokazatelným způsobem.

9. Doručení do zahraničí a mimo EU

9.1. Prodávající může doručovat zboží i do zahraničí, včetně zemí mimo Evropskou unii, pokud to technicky a logisticky umožňuje.

9.2. U zásilek doručovaných mimo Českou republiku, a zejména mimo Evropskou unii, mohou být v zemi určení účtovány:
a) dovozní clo,
b) dovozní DPH nebo místní daň,
c) celní poplatky,
d) manipulační nebo skladovací poplatky dopravce či celního zástupce.

9.3. Tyto poplatky nejsou součástí ceny zboží ani ceny dopravy, není-li výslovně uvedeno jinak, a hradí je kupující.

9.4. Kupující je povinen poskytnout potřebnou součinnost pro celní odbavení zásilky, je-li vyžadována.

9.5. Pokud kupující neposkytne součinnost potřebnou pro doručení nebo celní odbavení, nenese prodávající odpovědnost za vzniklé náklady, zdržení nebo nemožnost doručení; tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle kogentních právních předpisů.

10. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

10.1. Je-li kupující spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupit lze i před převzetím zboží.

10.2. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným prodávající, zejména e-mailem nebo poštou na kontaktní údaje uvedené v těchto obchodních podmínkách.

10.3. Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

10.4. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijala, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jí došlo oznámení o odstoupení od smlouvy.

10.5. Prodávající není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než jí spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že jej odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

10.6. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

10.7. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, ledaže právní předpis stanoví jinak nebo prodávající výslovně uvede něco jiného.

10.8. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

11. Výjimky z práva odstoupit od smlouvy

11.1. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy.

11.2. Zejména nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

11.3. Za zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám lze považovat zejména:
a) obraz vytvořený na zakázku podle zadání kupujícího,
b) tisk nebo dílo upravené na přání kupujícího,
c) zboží personalizované jménem, věnováním nebo jiným individuálním prvkem.

12. Vrácení zboží po odstoupení

12.1. Zboží musí být vráceno bezpečně zabalené tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.

12.2. Je-li vráceno originální umělecké dílo nebo jiná křehká věc, doporučuje prodávající použít pojištěnou přepravu a kvalitní ochranný obal.

12.3. Pokud bude vrácené zboží poškozeno v důsledku nedostatečného zabalení ze strany kupujícího, může prodávající vůči spotřebiteli uplatnit nárok odpovídající snížení hodnoty zboží v rozsahu dovoleném právními předpisy.

13. Práva z vadného plnění a reklamace

13.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady. Projeví-li se vada v době dvou let od převzetí, může spotřebitel uplatnit práva z vadného plnění v souladu s právními předpisy.

13.2. Prodávající neodpovídá za:
a) běžné opotřebení odpovídající povaze a stáří věci,
b) vady způsobené nešetrným zacházením,
c) mechanické poškození vzniklé po převzetí zboží,
d) vady způsobené nesprávným skladováním nebo nevhodnými podmínkami,
e) odchylky odpovídající ruční, autorské a umělecké povaze díla, pokud nejde o rozpor se smlouvou.

13.3. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem, písemně nebo jiným kontaktním způsobem na údajích uvedených v těchto obchodních podmínkách.

13.4. Kupující by měl v reklamaci uvést:
a) své identifikační a kontaktní údaje,
b) číslo objednávky, je-li k dispozici,
c) popis vady a její projevy,
d) požadovaný způsob vyřízení reklamace, pokud to povaha věci umožňuje.

13.5. Vyžaduje-li to povaha věci, je kupující povinen umožnit prodávající prohlídku zboží nebo jej doručit k posouzení. Pokud je reklamace oprávněná, nese náklady s tím spojené prodávající v rozsahu stanoveném právními předpisy.

13.6. Je-li reklamace uplatněna spotřebitelem, vydá prodávající spotřebiteli při uplatnění reklamace potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení reklamace a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

13.7. Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.

13.8. Po vyřízení reklamace vydá prodávající spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

13.9. Marné uplynutí lhůty pro vyřízení reklamace se považuje za podstatné porušení smlouvy a spotřebitel může postupovat podle příslušných právních předpisů.

14. Reklamace poškození při dopravě

14.1. Je-li zásilka poškozena již při převzetí, doporučuje se sepsat s dopravcem škodní protokol a pořídit fotodokumentaci.

14.2. Kupující by měl tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit i prodávající.

14.3. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění ani práva vůči dopravci.

15. Výhrada vlastnického práva

15.1. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží, podle toho, co nastane později.

16. Ochrana osobních údajů

16.1. Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů zveřejněným na webových stránkách prodávající.

16.2. Kupující bere na vědomí, že při využití e-shopové platformy a platebních či dopravních služeb mohou být osobní údaje zpracovávány též poskytovateli těchto služeb v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy.

17. Recenze a uživatelský obsah

17.1. Pokud internetový obchod umožňuje vkládat recenze nebo jiný uživatelský obsah, odpovídá za jejich obsah osoba, která je vložila.

17.2. Prodávající je oprávněna odstranit obsah, který je protiprávní, klamavý, vulgární, zasahuje do práv třetích osob nebo jinak odporuje dobrým mravům.

17.3. Pokud prodávající na webových stránkách zveřejňuje spotřebitelské recenze, informuje také o tom, zda a jak ověřuje, že recenze pocházejí od osoby, která zboží skutečně zakoupila nebo použila.

18. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

18.1. V případě spotřebitelského sporu mezi prodávající a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

18.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: coi.gov.cz/informace-o-adr

18.3. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu může spotřebitel podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy u prodávající poprvé uplatnil své právo, které je předmětem sporu.

19. Závěrečná ustanovení

19.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

19.2. Je-li kupující spotřebitelem, použijí se vždy také kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit.

19.3. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

19.4. Prodávající je oprávněna obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodující znění obchodních podmínek účinné ke dni odeslání objednávky kupujícím.

19.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 24. 3. 2026

Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát: Žaneta Hašlarová
Jméno a příjmení / Obchodní firma: Žaneta Hašlarová
E-mail: zaneta.haslarova@gmail.com
Adresa: Žaneta Hašlarová, Stochovská 687/70, Praha 6, 161 00, Česká republika

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:

Název zboží:
Číslo objednávky:
Datum objednání:
Datum převzetí:

Jméno a příjmení kupujícího:
Adresa kupujícího:
E-mail kupujícího:
Číslo účtu pro vrácení peněz:

Datum:

Podpis kupujícího:

Nebo také ke stažení zde: